Personvernerklæring

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan din personlige informasjon samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp fra Vionelle.no.

Personlig informasjon vi samler inn

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og noen av informasjonskapslene (cookies) som er installert på enheten din. Når du surfer på nettstedet, samler vi også informasjon om de individuelle nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, samt informasjon om hvordan du interagerer med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som «enhetsinformasjon».

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • «Cookies» er datafiler som plasseres på enheten din og som ofte inneholder en anonym, unik identifikator. For mer informasjon om cookies og hvordan du deaktiverer dem, besøk http://www.allaboutcookies.org.

  • «Loggfiler» sporer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og dato-/tidsstempler.

  • «Web beacons», «tags» og «pixels» er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du surfer på nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi inn viss informasjon fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Vi refererer til denne informasjonen som «bestillingsinformasjon».

Når vi omtaler «personlig informasjon» i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker vi din personlige informasjon?

Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn for å oppfylle alle bestillinger som gjøres via nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjon, håndtering av frakt og utsendelse av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi denne informasjonen til å:

  • Kommunisere med deg;

  • Undersøke bestillinger for potensiell risiko eller svindel; og

  • Når det er i tråd med dine preferanser, sende deg informasjon eller reklame om våre produkter eller tjenester.

Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn til å hjelpe oss med å identifisere potensiell risiko og svindel (spesielt IP-adressen din), og mer generelt til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å generere analyser av hvordan kundene våre surfer og interagerer med nettstedet, samt for å evaluere effektiviteten av våre markedsførings- og reklamekampanjer).

Deling av din personlige informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke informasjonen som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive vår nettbutikk – du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/.
Du kan velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Til slutt kan vi dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på stevninger, ransakingsordrer eller andre lovlige forespørsler om informasjon, eller på annen måte beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å vise deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg.
For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative (NAI) sin informasjonsside:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å bruke lenkene nedenfor:

Du kan også velge bort noen av disse tjenestene via Digital Advertising Alliance sin opt-out-portal:
http://optout.aboutads.info/

Ikke spor (Do Not Track)

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer vår datainnsamling og bruk av nettstedet når vi ser et «Do Not Track»-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, og til å be om at den blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve denne retten, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Videre, hvis du er bosatt i Europa, behandler vi informasjonen din for å oppfylle kontrakter vi kan ha med deg (for eksempel når du legger inn en bestilling på nettstedet), eller på annen måte for å forfølge våre legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor.
Vær også oppmerksom på at informasjonen din kan overføres utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

Databevaring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi beholde bestillingsinformasjonen din for våre arkiver med mindre – og inntil – du ber oss om å slette denne informasjonen.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser, eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under 18 år.